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Glossar
Verständliche Definitionen der Begriffe rund um Dienstleistungseinkauf, Sourcing-Software und KI-gestützten Einkauf — geschrieben für Einkaufs-, Finanz- und IT-Teams, die eine Plattform wie apadua evaluieren.
Grundbegriffe & Prozess
- Dienstleistungseinkauf
- Indirekter Einkauf
- Sourcing Event
- RFI (Request for Information)
- RFP (Request for Proposal)
- RFQ (Request for Quotation)
- Source-to-Contract (S2C)
- Statement of Work (SoW)
- Time & Material (T&M)
- Festpreis
- Leistungsbeschreibung
- Bewertungsmatrix
- Kriteriengewichtung
- Angebotsvergleich
- Longlist und Shortlist
- Sealed-Envelope-Verfahren
- Senioritätsstufen
- Effektiver Tagessatz
- Bedarfsträger
- Scope Creep
- Bedarfsbeschreibung
Spend-Kontrolle & Transparenz
KI im Einkauf
Software & Prozessketten
Kennzahlen & Wirtschaftlichkeit
Lieferantenperformance & Qualität
- Supplier Performance Management (SPM)
- Leistungsmessung von Lieferanten (Supplier Performance Measurement)
- Lieferantenbewertung
- Dienstleisterbewertung
- Leistungsmessung bei Dienstleistungen (Service Performance Measurement)
- Service Quality Management (Qualitätsmanagement bei Dienstleistungen)
- Qualitätsmonitoring
- Supplier Scorecard
- Service Level Agreement (SLA)
- Supplier Relationship Management (SRM)
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