Contract Compliance bezeichnet die Einhaltung vertraglicher Vereinbarungen. Im Einkauf hat der Begriff zwei Bedeutungen, je nachdem, wer den Vertrag einhält.
Einkaufsseite. Die Organisation kauft tatsächlich über die bestehenden Verträge, zu den vereinbarten Konditionen. Die Kennzahl ist der Anteil der Ausgaben unter Vertrag. Das Gegenstück ist Off-Contract Spend.
Lieferantenseite. Der Lieferant erbringt die zugesagte Leistung zu den vereinbarten Bedingungen, gemessen zum Beispiel an Service Levels. Dieses Thema gehört zum Supplier Performance Management.
Hinweis zur Verwendung. Ohne Kontext bleibt offen, welche Seite gemeint ist. Im Deutschen wird teilweise "Vertragstreue" verwendet. Der Begriff beschreibt eine Steuerungsgröße und keine rechtliche Bewertung.
Datengrundlage. Beide Seiten brauchen Verträge in strukturierter Form und Ausgaben- oder Leistungsdaten, die sich dagegen abgleichen lassen.