Grundbegriffe & Prozess

Leistungsbeschreibung

Die Leistungsbeschreibung beschreibt, welches Ergebnis ein Anbieter liefern soll — die Übersetzung des internen Bedarfs in eine für Anbieter beantwortbare Form.

Abgrenzung. Die Bedarfsbeschreibung beantwortet, welches Problem gelöst werden soll; die Leistungsbeschreibung übersetzt das in Arbeitspakete und Bewertungskriterien.

Pflichtbestandteile. Ausgangssituation, Zielbild, Scope-Tabelle, Arbeitspakete, Liefergegenstände, Rahmenbedingungen, Bewertungskriterien.

Ergebnis statt Weg. Ein vorgegebener Lösungsweg macht Angebote inhaltlich austauschbar.

Negativabgrenzung. Die am häufigsten weggelassene, aber wertvollste Komponente.

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