„Der Einkauf von Professional Services wird vom gezielten Einsatz von KI profitieren.“
Kernaussagen
- 01
Drei Phasen, drei Ansatzpunkte
Der Einkauf von Professional Services gliedert sich in Bedarfsspezifikation, Ausschreibungsvorbereitung sowie Dienstleisterauswahl und Vergabe. KI unterstützt in jeder Phase: beim Erkennen und Beschreiben von Bedarfen, bei der Vorauswahl von Anbietern und bei der Analyse von Angeboten.
- 02
KI arbeitet bereits im Hintergrund
Auf der apadua-Plattform hilft KI bei der Datenaufbereitung, der Auswertung von Angeboten und bei Benchmarks. Die größte Hürde ist die Vielzahl der Anbieter ohne gemeinsame Marktstandards.
- 03
Predictive Pricing mit KWS
Verlässliche Preis- und Budgetprognosen brauchen strukturierte Projektdaten. In der Entwicklungspartnerschaft mit KWS wurde erforscht, wie diese Basis für Dienstleistungsprojekte nutzbar wird – auch außerhalb großer Konzerne.
- 04
Was als Nächstes kommt
Der nächste Hebel liegt in der Verbindung von Spezifikation, Anbieterkommunikation und Angebotsbewertung. Automatisierung sollte Markttrends, Nachhaltigkeit und Risiken einbeziehen; diese Funktionen waren zum Veröffentlichungszeitpunkt geplant.
Über den Autor
Als Mitgründer und Produktverantwortlicher bei apadua beschäftige ich mich jeden Tag damit, wie KI den Einkauf von Professional Services sinnvoll unterstützen kann. In diesem Gastbeitrag zeige ich, an welchen Stellen KI heute schon ansetzt – und was Einkaufsteams in den nächsten Jahren erwarten können.
