Fachartikel · Technik + Einkauf · Sept. 2023

Professional Services: Künstliche Intelligenz erleichtert den Einkauf

In Technik + Einkauf (04/2023) zeigt Yannick Harksen, wie KI den Dienstleistungseinkauf vom Bedarf bis zur Vergabe unterstützen kann und wie Partnerschaften mit Kunden wie KWS die Entwicklung praxistauglicher Werkzeuge prägen.

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Kernaussage

KI schafft Mehrwert, wenn sie Dienstleistungsqualität und Verfügbarkeit mit den Kosten- und Prozesszielen des Einkaufs verbindet.

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Das erwartet Sie

  1. 01

    Den gesamten Sourcing-Prozess unterstützen

    KI kann Bedarfe spezifizieren, Ausschreibungen vorbereiten, Anbieter vorauswählen und Angebote analysieren. Ihre Rolle verändert sich je nach Phase.

  2. 02

    Einen fragmentierten Markt durchsuchbar machen

    Kuratierte Anbieterdaten und strukturierte Profile helfen dem Einkauf, über die bereits bekannten Firmen hinauszublicken.

  3. 03

    Mehr als die endgültigen Ausgaben analysieren

    Angebots- und Ratecard-Daten machen kommerzielle Alternativen während der Lieferantenbeziehung sichtbar – nicht nur die finale Rechnungssumme.

  4. 04

    An Kundenbedarfen entwickeln

    Entwickeln Sie KI an realen Planungsbedarfen: Preisen, Budgets und Teamstrukturen. In der KWS-Partnerschaft von 2023 waren dies Entwicklungsziele, keine bereits erzielten Ergebnisse.

Über den Autor

Als Product Manager bei apadua arbeite ich daran, Daten und Technologie für Einkaufsteams praktisch nutzbar zu machen. In diesem Beitrag geht es um KI-Unterstützung im Dienstleistungseinkauf und die Entwicklung nützlicher Werkzeuge mit Kunden.

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