Was der Einkauf von Professional Services vom Online-Shopping lernen kann

Warum Online-Shopper professioneller einkaufen als Großunternehmen und was sich daran ändern sollte Wenn Sie als Privatperson den Kauf eines neuen Geschirrspülers planen, sind die Schritte bis zum Erwerb ziemlich klar. Zuerst überlegen Sie sich, welche Eigenschaften das Produkt haben soll. Sie recherchieren kurz online, vergleichen einzelne Angebote und entscheiden sich dann für ein Produkt. Ein…

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Eine spannende Reise! Zusammenarbeit & Design Thinking für Professional Service Anbieter im Zeitalter der Plattformen

Die Langlebigkeit des traditionellen Spielplans für Verkauf und Marketing für Professional Service Anbieter sollte aus einer Reihe von Gründen in Frage gestellt werden – einer davon sind „B2B-Plattformen“. In den letzten zehn Jahren haben wir verschiedene digitale Plattformen oder Marktplätze entstehen sehen. Sie sind nicht nur ein vorübergehender Trend, sondern sind im Laufe der Jahre…

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Der Aufstieg virtueller Berater

Wie die Corona-Krise die Beratungsbranche nachhaltig verändern wird „Beratung ist People Business“. Das ist ein gängiges Bild auf dem eine ganze Branche aufgebaut ist. Es zeigt die hohe Bedeutung, die persönlichen Beziehungen in der Zusammenarbeit zwischen Klienten und Beratern beigemessen wird. Es geht um Vertrauen, wahrgenommene Kompetenz und Reputation. Doch die weltweite Verbreitung des Coronavirus…

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